Vesper-studio, или а стоит ли делать у них заказ? (копипаст)

[Detka Sam]

Всем добрый вечер.
Так как Юля Latona сейчас практически не работает, 02.08.14 я заказала у человека представляющего студию ( Last Snow (Sergey), скайп vesper-studio.ru) ссылка на сайт дизайн сайта с версткой.
Сумма не большая 3500 рублей, но и дизайн я просила 1 страничный с парой-тройкой кнопок. Цену называла не я, а автор, а меня она вполне устраивала. Автор попросил предоплату в половину суммы. Я оплатила сразу ( скрин ). Исполнитель сказал, что на данную работу уйдет примерно 3 дня, я согласилась. Наверное все уже знают, что в технических вопросах я ничего не соображаю, да и не хочу забивать себе голову тем, что мне не дано. Каждый должен заниматься тем, что у него выходит лучше всего. За время заказа я его почти не беспокоила. Он говорил что работает по ночам, я просила скрины работы, но так и не получила их ни одного. Сегодня, то есть в среду (пошли 4 сутки), он ответил что к обеду будет все готово. Этого не произошло. Спросила его в чем дело, получила ответ - что он вновь не дома, и тд. Я очень не люблю, когда так поступают. Так как условия договора нарушены, я попросила вернуть предоплату, на что получила отказ (денег нет).
В общем сама переписка:
[03.08.2014 0:59:14]
Детка Сэм: Здравствуйте еще раз. Патчер мне уже сделали, программист работал в паре с дизайнером скинов. Но вопрос встал в другом. Мне нужен одностраничный сайт на хтмл буквально с двумя кнопками перехода на форум и регистрацию, мои игроки на сайте не будут сидеть, это для размещения на топах голосований. Вы сможете сделать диз и верстку?
[03.08.2014 1:00:00] Детка Сэм: аа нет еще кнопка личный кабинет)) забыла про него
[03.08.2014 1:06:55] Last Snow (Sergey): 1 страницу?
[03.08.2014 1:07:00] Last Snow (Sergey): личный кабинет внутри точно не нужно?
[03.08.2014 1:07:05] Last Snow (Sergey): и какое качество должно быть?
[03.08.2014 1:08:30] Детка Сэм: Как это внутри? Я плохо разбираюсь в сайтах, я постоянно на форуме сижу и все новости там же размещаю. Мне так удобнее.
[03.08.2014 1:15:22] Last Snow (Sergey): при входе на сайт, должно быть 3 кнопки
[03.08.2014 1:15:32] Last Snow (Sergey): форум, личный кабнет и регистрация
[03.08.2014 1:15:34] Last Snow (Sergey): так?
[03.08.2014 1:15:37] Детка Сэм: да
[03.08.2014 1:15:38] Last Snow (Sergey): еще мб лого и описание
[03.08.2014 1:15:39] Last Snow (Sergey): ?
[03.08.2014 1:15:49] Детка Сэм: ну да это тоже)
[03.08.2014 1:16:02] Last Snow (Sergey): если красивое нужно 3500р.
[03.08.2014 1:16:24] Детка Сэм: с версткой?
[03.08.2014 1:16:30] Last Snow (Sergey): да
[03.08.2014 1:17:05] Детка Сэм: это же не под движок будет? простите я не разбираюсь поэтому и уточняю))
[03.08.2014 1:17:13] Last Snow (Sergey): нет, просто хтмл
[03.08.2014 1:17:20] Last Snow (Sergey): и 3 кнопки + лого + описание
[03.08.2014 1:17:24] Last Snow (Sergey): но красиво оформленно
[03.08.2014 1:17:39] Детка Сэм: ок)
[03.08.2014 1:18:41] Детка Сэм: только если можно мне под какую нибудь морскую тему и морского змея, у меня сервер Гидра называется
[03.08.2014 1:19:10] Детка Сэм: сейчас покажу скин чтобы хоть примерное сочетание может было какое то?
[03.08.2014 1:19:35] Last Snow (Sergey): можно д
[03.08.2014 1:19:35] Last Snow (Sergey): а
[03.08.2014 1:20:58] Детка Сэм: http://prntscr.com/48w9xi
[03.08.2014 1:21:53] Last Snow (Sergey): понял
[03.08.2014 1:22:14] Детка Сэм: ок
[03.08.2014 1:22:33] Детка Сэм: когда будет готово? что от меня требуется?
[03.08.2014 1:22:46] Last Snow (Sergey): Если начнем работать то предоплата, тут 50%, ибо сумма очень небольшая.
остальное как будет работать
[03.08.2014 1:22:53] Last Snow (Sergey): готово за сутки-трое
[03.08.2014 1:23:20] Детка Сэм: хорошо. Оплата чем?
[03.08.2014 1:23:39] Детка Сэм: в смысле киви или вм?
[03.08.2014 1:23:42] Last Snow (Sergey): qiwi/wm
[03.08.2014 1:23:43] Last Snow (Sergey): лучше киви
[03.08.2014 1:23:45] Last Snow (Sergey):
[03.08.2014 1:23:49] Детка Сэм: ага мне тоже лучше)
[03.08.2014 1:24:03] Last Snow (Sergey): апдейтер кстати сверстали уже?
[03.08.2014 1:24:54] Детка Сэм: патчер? да Алекс Днепро сам верстает под свой лаунчер
[03.08.2014 1:25:23] Детка Сэм: сейчас гляну что у меня там на киви, вроде бы должно быть
[03.08.2014 1:25:30] Детка Сэм: давайте кошелек свой
[03.08.2014 1:28:15] Детка Сэм: а шаблоны под форум вы тоже делаете?
[03.08.2014 1:42:46] Детка Сэм: Куда пропали?) Мне нужно спать идти или я не встану завтра.
[03.08.2014 1:43:05] Last Snow (Sergey): в дущ ходил)
[03.08.2014 1:43:11] Детка Сэм: ааа))
[03.08.2014 1:43:14] Last Snow (Sergey): 9875379073
[03.08.2014 1:46:00] Детка Сэм: +7 же?
[03.08.2014 1:50:11] Детка Сэм: Отправила вам 1700 на киви. Спокойной ночи.)
[03.08.2014 2:49:51] Last Snow (Sergey): да)
[04.08.2014 0:55:51] Детка Сэм: Сергей, добрый вечер) Работу еще не начинали?
[04.08.2014 0:56:07] Last Snow (Sergey): да пока по арту лазил, я ночью работаю в большей части
[04.08.2014 0:56:45] Детка Сэм: ааа ок)) любопытство у меня как у кошки) хочется уже глянуть
[04.08.2014 0:57:01] Last Snow (Sergey): да постараюсь красивое что то
[04.08.2014 0:57:13] Детка Сэм: ок)
[04.08.2014 23:46:36] Детка Сэм: Добрый вечер) Получается что-то?)
[04.08.2014 23:47:28] Last Snow (Sergey): только приехал, но к обеду полная версия завтра думаю будет
[04.08.2014 23:48:08] Детка Сэм: ок
[05.08.2014 19:47:20] Детка Сэм: Добрый день)
[05.08.2014 19:47:31] Детка Сэм: Чем порадуете? (sun)
[1:51:12] Детка Сэм: Сергей, я надеюсь сегодня днем будет сайт готов? У меня времени нет. Мы договаривались с вами, что в среду вы мне его уже отдадите. Я же даже его ни разу не видела.
[8:34:11] Last Snow (Sergey): Часа в 3-4 дня состыкуемся, дорисован почти
[8:34:16] Last Snow (Sergey): верстку сделают за час
[8:34:23] Last Snow (Sergey): так что к вечеру сегодня должно вес быть
[8:36:04] Детка Сэм: Хорошо.
[9:16:32] Детка Сэм: Сергей, вы мне покажите хоть цвет шаблона. Я стиль форума отредактирую под него.
[9:17:13] Last Snow (Sergey): примерно как в тз (апдейтере), но надо все равно глянуть, просто сейчас не дома
[9:17:27] Last Snow (Sergey): в 6 утра бы я дома спал)
[9:18:05] Детка Сэм: в смысле голубой, синий, белый? Какой именно?
[9:18:14] Last Snow (Sergey): голубоватый, синий да
[9:18:17] Last Snow (Sergey): как просили
[9:19:25] Детка Сэм: ок. фон форума будет темным, с голубым. Подойдет? Или нет?
[9:19:45] Last Snow (Sergey): хз, не могу сказать на глаз )
[9:19:52] Детка Сэм: http://prntscr.com/4a07qj
[9:20:11] Last Snow (Sergey): лучше бело голубой, так режит глаза
[9:22:09] Детка Сэм: Светлый нельзя. На нем теряется вся остальная цветовая палитра. А я на форуме живу) И белый цвет для меня как голые стены.
[21:50:49] Детка Сэм: Добрый вечер, Сергей, еще раз. Какие продвижения?)
[23:03:11] Детка Сэм: И снова никаких?)
[23:03:35] Last Snow (Sergey): пропустил сообщение, буду к ночи, на основное работе срочные дела
[23:04:15] Детка Сэм: Сергей, честно, мне ваши проблемы безразличны. У меня своих много. Если у вас проблемы, верните предоплату и все. Я не буду тратить ни свое ни ваше время.
[23:04:53] Last Snow (Sergey): ок, обозначим завтрашний день крайним сроком, если не сдам зачислю деньги
[23:05:58] Детка Сэм: Сергей. Еще один день я не хочу терять. Сроки были оговорены заранее. У меня простаивается сайт. Я не думаю что вы вообще что-то начинали. Вы даже скрин работы не предоставили ни разу.
[23:06:33] Last Snow (Sergey): это не сайт чтобы 10 скринов предоставлять по ходу работы.
[23:06:36] Last Snow (Sergey): а промо страница
[23:07:12] Last Snow (Sergey): если не хотите заказывайте в другом месте, до завтра вам все равно ничего не сделают толкового даже, молчу про нормальное.
[23:08:00] Детка Сэм: Промо страница редактируется вроде с psd? Ну так я и хочу заказать в другом месте. Верните мне предоплату и все. В чем проблема?
[23:08:24] Last Snow (Sergey): сейчас у меня нет финансов + буду дома ночью только
[23:08:34] Last Snow (Sergey): раньше завтра я ее физически не скину
[23:09:02] Last Snow (Sergey): решайте, или ждете до завтра или заказываете в другом месте, предоплату верну
[23:09:06] Last Snow (Sergey): но явно не сейчас
[23:10:47] Детка Сэм: Еще раз повторяю мне это безразлично. Когда вам понадобилась предоплата, я вам ее оплатила сейчас. Мне условий ставить не нужно. Это вы ищите работу а не я. Вы занимаетесь дизайном. Ищите где хотите, если через час не будет денег на счету. Я вам хорошую рекламу дам на мморге и дин деве вместе с перепиской и пожеланиями отправки в Блек лист всей вашей студии. Это не угроза. Это принципиальность. Всего хорошего.
[23:10:57] Last Snow (Sergey): я не ищю работы
[23:11:00] Last Snow (Sergey): это вы искали исполнителя
[23:11:17] Last Snow (Sergey): дело ваше, пишите, в течении часа я не собиараюсь вам искать что то.
[23:11:27] Last Snow (Sergey): я не отказываюсь вернуть предоплату, но не сейчас.
[23:11:43] Last Snow (Sergey): из-за 1500р. мне тоже оно не нужно
[23:11:49] Last Snow (Sergey): дам?
[23:11:52] Last Snow (Sergey): вы же девушка?
[23:11:52] Last Snow (Sergey): :DD
[23:12:11] Last Snow (Sergey): (facepalm)
[23:12:39] Last Snow (Sergey): lby ltd
[23:13:11] Last Snow (Sergey): так что можете развозить срачь из-за глупости или подождать.
[23:13:48] Детка Сэм: Очень зря о вас не загуглила изначально) http://zhyk.ru/forum/showthread.php?t=705682
[23:13:57] Last Snow (Sergey): не забудь заскринить что я не отказываюсь вернуть предоплату, просто я не могу ее закинуть в течении твоего срока, мне тоже условия не нужно ставить
[23:14:09] Last Snow (Sergey): [23:13] Детка Сэм:
<<< Очень зря о вас не загуглила изначально) http://zhyk.ru/forum/showthread.php?t=705682самой не смешно? на жуке тема?
[23:14:14] Last Snow (Sergey): я даже хз откуда и от кого она
[23:14:21] Last Snow (Sergey): где переписки, где скрины
[23:14:35] Last Snow (Sergey): 13 ноября 2012 отдал
[23:14:40] Last Snow (Sergey): я еще тогда даже фотошоп не знал
[23:14:45] Last Snow (Sergey): :O
[23:15:25] Last Snow (Sergey): так что можете дальше искать подобные темы 3х годичной давности
[23:15:30] Last Snow (Sergey): без скринов, без переписок
[23:15:58] Last Snow (Sergey): можете идти на форум, но тогда я явно не побегу вам возвращать предоплату. Тоже дело принципа
[23:16:01] Last Snow (Sergey): условия мне не надо ставить
[23:16:02] Детка Сэм: Нет мне не смешно. Я вообще не смеюсь когда вопрос касается денег и работы. Если для вас это не сумма о которой стоит париться, не вижу проблем в возврате.
[23:16:12] Last Snow (Sergey): а я в ижу
[23:16:35] Last Snow (Sergey): а) я далеко от дома
б) в нашем городе 1 киви банкомат после 10:00 мск который работает
[23:16:37] Last Snow (Sergey): в самой жопе мира
[23:16:54] Last Snow (Sergey): я сказал, решайте щас, или ждете до завтра, или гудбай пишите жалобы. Но не забудьте указать всю переписку
[23:17:04] Last Snow (Sergey): я не отказываюсь от возвращения, но за час я это делать не буду.
[23:17:44] Last Snow (Sergey): решайте, времени у меня нет на вас, и так полчаса теряю на болтовню о том как вы жалобу пойдете писать и что я пидарас не бегу за час ее вам кидать как собачка.
[23:18:34] Last Snow (Sergey): еще таймер включите на 59:59.
[23:18:46] Last Snow (Sergey): Самим не смешно? я понимаю что предоплату вернуть нужно
[23:18:54] Last Snow (Sergey): но не всегда есть возможность ее закинуть за час
[23:19:45] Детка Сэм: Конечно укажу. У вас будет время, мне их вернуть до завтра. В течении всего дня у вас также было время это сделать. Мне не нужен таймер. Я просто напишу заявку на ваше внесение в БЛ, дабы другие администраторы не связывались с вами, или хотя бы не оставляли вам предоплату, если будут оформлять заказ, так как вы не человек слова.
[23:20:07] Last Snow (Sergey): я не буду возвращать предоплату после жалобы
[23:21:14] Last Snow (Sergey): и опять же о каком вы форуме говорите?
[23:21:14] Last Snow (Sergey): дев дев?
[23:21:14] Last Snow (Sergey): или как там
[23:22:34] Last Snow (Sergey): ну что, прощаемся?
[23:22:37] Last Snow (Sergey): или ждем завтра и возврата денег
[23:24:08] Last Snow (Sergey): :О, видимо уже скрините
[23:24:18] Last Snow (Sergey): и пишите завяку на блек лист на форумы где я даже не сижу
[23:25:07] Last Snow (Sergey): ну, все? удалять вас?
[23:26:53] Last Snow (Sergey): http://arcan-pw.ru/
хоть рип было лого сделали =\
[23:29:32] Детка Сэм: Если вы думаете, что для меня эта сумма огромна, вы ошибаетесь. Я вполне могу ей пожертвовать ради своих принципов. Я не богата, но если нужно я рассчитываю свой бюджет. На данных форумах лично вам сидеть не обязательно, хватает того что там сидят ваши потенциальные работодатели. Рипы ваших работ, я не делаю, и также не я ставила этот диз на сайт. У этого сайта есть свой хозяин. Хотите прощаться, дело ваше. Для меня ваша репутация, как исполнителя приобрела итак уже не очень приятный окрас. Так что всего хорошего.
[23:30:23] Last Snow (Sergey): никто не заставляет ей жертвовать, но заставлять исполнителя за 59 минут возвращать предоплату
[23:30:26] Last Snow (Sergey): не целесобразно.
[23:30:53] Last Snow (Sergey): раз вы ее попросили - она вам нужна.
[23:33:04] Last Snow (Sergey): скиньте ссылки на жалобы, я прокоментирую их
---------------------
Я не знаю стоит ли этот пост оформлять как заявку в BL, за всей моей показушной злостью, я на самом деле добрый и отходчивый человек и не желаю зла, даже тем, кто мне гадит. Решать вам.
Для меня сумма в 1700 рублей, погоды не сделает, хотя и ее не хочется терять. Тут скорее дело принципа. Если вам придется работать с данным человеком, не оплачивайте сумму наперед, кто знает как это обернется.

 

[ClouD]

Заявка в БЛ не оправдана ибо нарвались сами. Человек не отказался от возврата предоплаты. Человек описал ситуацию по которой он не может в данный момент вернуть средства и так же указал время, через которое он готов все вернуть. Вы же в свою очередь начали нападать на человека и ставить ему условия, не принимая во внимание форс-мажорные обстоятельства, от которых не застрахован никто, в том числе и Вы сами. Закачать проект у других мастеров Вам ничего не мешало.
С исполнителем соглашусь только в том, что при написании завки в БЛ предоплата не возвращается и оставляется исполнителем как моральный ущерб. Тут исполнитель всецело прав.

P.S. Юля советовала мне этого исполнителя. Я что-то сомневаюсь что Юля посоветует *овна и будет портить свою репутацию.

 

[Argentum]

Сообщения по времени в 23.00
Если у человека нет на счету нужной суммы для возврата, он должен нестись в полночь и искать терминалы?
Подождать элементарно сутки могли бы.
На данной стадии речи о ЧСе быть не может. Вот не вернет совсем, тогда да.
А пока вы можете предъявить разве что негативный отзыв о неуложении в сроки.

 

[Detka Sam]

Сообщения по моему времени, а у меня +2 часа к Москве. Это во-первых. Во-вторых, человек даже не садился делать эту работу. Если у вас принято тратить деньги авансом, за то, что еще не сделано, это ваши принципы. Я не беру чужое до тех пор пока оно не станет моим. В-третьих если вы оба считаете, нормальным, что требовать деньги предоплатой сразу, но при этом не иметь возможности самому вернуть эту предоплату в любое время, это ваши проблемы. К тому же сообщение "[23:20:07] Last Snow (Sergey): я не буду возвращать предоплату после жалобы" - по-моему уже обо всем говорит само за себя. К тому же Ниоро, как обычно, ты читаешь то, что хочешь прочесть. Я не написала заявку в БЛ, если ты не заметил. Я написала предупреждение о работе с этим человеком. Моральный ущерб, а прости стесняюсь спросить за что?=))) Может быть, за то, что я потратила свое время на ожидание того чего всуе не было? Или быть может за то, что я навязала ему себя вместе с деньгами?=))) Я заказала человеку работу ночью 2 числа. Оплатила сразу предоплату. Договаривались за 3 суток. Человек сказал что работает ночью. Если ты не смотришь на дату, то советую посмотреть, так как даже у меня уже 7.08 и по времени 1.53, пошли уже пятые сутки.

Насчет советов. Тебя мне тоже советовала Юля в свое время, но это же не значит, что она несет ответственность за тебя?

 

[ClouD]

А ну да я же дибил тупой не могу понять о чем в переписке написано. Ты у нас всегда во всем права. Буду аплодировать стоя если исполинтель пошлет тебя как клиента.

ПыСы заказ сделан 3.08.14 (для слепых)

 

[Vieraw]

А ну да я же дибил тупой не могу понять о чем в переписке написано. Ты у нас всегда во всем права. Буду аплодировать стоя если исполинтель пошлет тебя как клиента.

ПыСы заказ сделан 3.08.14 (для слепых)

На момент создания темы у клиента 7.08.14

 

[ClouD]

На момент создания темы у клиента 7.08.14

Прокольчик. На момент создания у него было еще 6.08.14

 

[Vieraw]

21:26 +3 часа к моему времени= 0:26

 

[ClouD]

Общепринято учитывать во внимание время МСК. Если брать во внимание пояса разных юзеров разницу можно растянуть до полсуток.

 

[Detka Sam]

"А ну да я же дибил тупой " - это не я сказала Для особо одаренных в Астане часовой пояс +6, соответственно к Мск +2 часа. Если у меня по времени 03.08 0:59 - то в Москве еще 02.08 22:59 скрин чека

 

[ClouD]

"А ну да я же дибил тупой " - это не я сказала

Это было для цитаты про читаю что мне нужно. Ты и тут логику не уловила. Тоскапичаль.

Для особо одаренных в Астане часовой пояс +6, соответственно к Мск +2 часа. Если у меня по времени 03.08 0:59 - то в Москве еще 02.08 22:59 скрин чека

Собственно раньше скрина чека не было и судил исходя из даты переписки. И если не составит труда, раз уж решили человека обосрать, выложи скрины переписки скайпа.

 

[Dorian]

Клиент всегда прав. Я думаю если вести дела с такой "пофигической" точки зрения как этот человек, то врят ли дела пойдут в гору. В данном случае, я считаю что всё было сделано правильно и дело даже не в том, что он "вернёт" деньги. А в том, как его сервис предоставляется. Я знаком с некотороыми людьми, которые заказывали и зачастую заказ был задержан и наслышан и начитан о данной студии достаточно, что бы иметь такие суждения и предположения. Что касаемо данного случая, опять таки клиент всегда прав. Ни одного скриншота PSD макета предоставлено не было, а это уже наводит на определённые подозрения.

 

[Joslian]

я же дибил тупой

 

[Roymike]

не так давно я сам плакался на коса, но если там опоздание было чуть ли не на месяц, то думаю 1-3 дня не такой уж большой грех.

 

[Dorian]

не так давно я сам плакался на коса, но если там опоздание было чуть ли не на месяц, то думаю 1-3 дня не такой уж большой грех.

После той темы с косом я брать у него рекламу думал чуть ли не неделю, вытащил его в конфу побеседовал и напомнил об этом инциденте, он всё сделал в сроки и даже предоплаты не брал и ещё на уступки некоторые пошёл в ущерб себе, за что ему благодарен по сей день.

 

[Latona]

Да, я когда то советовала человека, т.к. талантливый дизайнер, но это не значит, что я несу ответственность за его порядочность и его личную жизнь.
В любом случае дизайнер, взявший предоплату, обязан предоставить клиенту по требованию скрин с ходом работы, даже если там только фон и всё.
По поводу сроков, кто-то может ждать, а кто-то нет. Клиент расчитывает на 3 дня, может у нее горит срок, а она теперь должна искать другого дизайнера, а это опять время и деньги.
Не прав Сережа в данной ситуации. Не успеваешь - не бери заказ или предупреждай, что сроки могут сдвинуться.
Хотя все всегда можно решить мирным путем.

 

[Detka Sam]

К данному человеку претензий больше не имею. Дизайн доделан сегодня. И хоть я и не видела скринов до окончания работы, окончательный результат мне очень понравился.
За задержку в заказе, были изменены некоторые условия, с учетом достойного бонуса в мою сторону.
Напоминаю, что заказывала дизайн одной страницы.
Скрин работы прилагаю.
Верстку еще ожидаю.